Le produit est livré par COLLISSIMO et uniquement par cette voie, sauf entente préalable avant commande avec l’éditeur (possible livraison gratuite en mains à Paris intra-muros, dans un lieu public convenu avec les clients) .
En cas d’absence du client le jour de la livraison, le colis est déposé au bureau de poste.
Prix et délais
| France, DOM, Suisse, Andorre, Monaco | EUROPE | International |
Délais de livraison | 2-3 jours ouvrables | 2-3 jours ouvrables | 3-8 jours ouvrables |
colis moins de 500g | 8€ | 16€ | 22€ |
colis entre 500g - 1Kg | 8€ | 27€ | 33€ |
Suivi livraison
Un numéro de suivi vous est communiqué dans votre espace client, pour suivre votre colis en temps réel.
Les frais d'expédition s'appliquent pour chaque commande. Par conséquent nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande.
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de la finalisation de la commande.
Pour les livraisons vers un autre pays de l’Union Européenne, des droits de douane peuvent être demandés et sont à la charge du destinataire. Nous vous conseillons de vous mettre en rapport avec les services douaniers et réglementaires de votre pays.
Les risques de dommages et pertes liés au transport sont sous la responsabilité du vendeur jusqu’à la livraison effective (colis remis en main propre contre signature).
Discretion
A la demande du client, votre colis peut être expédié avec la mention « Sarres », sans marque extérieur particulière. La mention « Sarres » apparaitra aussi si vous réglez par carte bancaire.
REMBOURSEMENTS & RETOUR
Le client bénéficie d’un délai de quinze jours ouvrables à compter de la date de livraison pour exercer son droit de remboursement.
Il devra nous renvoyer le produit neuf (non porté, non utilisé), dans son emballage d’origine, muni de toutes étiquettes éventuelles et une copie de la facture à l’adresse suivante :
17, rue Hermel
75018 Paris
Les frais de réexpédition/retour du colis à l’éditeur seront à la charge du client.
Après réception et vérification du produit retourné, l’éditeur s’engage à rembourser le client sous forme d’avoir, ou selon la même modalité de paiement que celle utilisée lors de l’achat.
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